Shop
Helpcentrum
Naar klantenservice
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Kennisbank
BURNHARD Veelgestelde vragen
Algemene vragen
4
Wie is BURNHARD?
Kan ik de producten van BURNHARD ook live bekijken?
Ik wil graag samenwerken met BURNHARD - met wie moet ik contact opnemen?
Op welke manier kan ik jullie informeren over problemen met de website?
Accountinstellingen
4
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Hoe kan ik mijn nieuwsbriefinstellingen wijzigen?
Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?
Betaalprocedure
4
Welke betaalmethoden zijn mogelijk bij BURNHARD?
Hoe verzilver ik mijn tegoedbonnen?
Zijn mijn betalingen en andere transacties veilig bij BURNHARD?
Kan ik achteraf een factuur laten corrigeren?
De bestelprocedure
4
Hoe kan ik bij jullie bestellen?
Waarop moet ik letten bij het bestellen?
Hoe kan ik de status van mijn bestellingen raadplegen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Levering
8
Hoe wordt mijn pakket verzonden?
Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Hoe lang duurt de verzending?
Waar is mijn pakket?
Mijn bestelling is nog niet aangekomen. Wat nu?
Alle 8 artikelen weergeven
Omruilen & retourneren
8
Zit er garantie op mijn producten?
Hoe kan ik een bestelling retourneren?
Geldt er een retourneringstermijn?
Kan ik mijn retourzending ook laten afhalen?
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Alle 8 artikelen weergeven
Helpcentrum
Helpcentrum