Een afhaling is alleen mogelijk voor artikelen die door een expediteur zijn geleverd. Als u uw pakket door DHL of GLS heeft ontvangen, kunt u uw retourzending eenvoudigweg afgeven bij een verzendstation in uw buurt.

Als u een artikel wilt retourneren of omruilen dat door een rederij is geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen het dan voor u regelen om het op te halen. Je kunt ons bereiken via onze gratis hotline van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur via 0800 0900 058 of per e-mail via service@burnhard.com.